Умови обміну та повернення

Ви можете оформити обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні

• збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію

• відсутні пошкодження або сліди експлуатації

​

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно із законодавством, не підлягають поверненню:

• товари особистого користування після відкриття упаковки

• товари, що мають індивідуальні характеристики або виготовлені під замовлення

​

Процедура повернення

1. Зв’яжіться з нами через email або телефон

2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення

3. Надішліть товар зручним для вас способом доставки

4. Після отримання та перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів

​

Повернення коштів

• Повернення здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання товару

• Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата

• Вартість доставки не повертається (крім випадків браку або помилки з нашого боку)

​

⚠️Важлива інформація​

• У разі виявлення дефекту або невідповідності — повідомте нас протягом 24 годин після отримання

• Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо товар не відповідає вказаним умовам